关于地铁司机的心理健康

关于地铁司机的心理健康

　　这是一个在地铁里干了30年的老司机，49岁，看上却去比同龄人苍老许多，工友们开玩笑说：“看看田师傅有多老，就知道我们地铁司机有多苦啦。”

　　“别人都说，你们说话怎么跟吵架似的？”田师傅说，“这是因为我们已经习惯在嘈杂的环境里大声讲话了。”由于工作环境影响，地铁司机们的听力都受到了不同程度的损伤。休息的空当里，田师傅给老同学打电话，老埋怨听不清楚，但当记者接过电话时却听得一清二楚……田师傅告诉记者，在家看电视他把声音开到最小，因为自己只要听见大一点的声响，就会心里发慌，很难受。

　　为了安全起见，地铁公司给司机规定了许多规范动作。比如在驶离站台时，必须右手食指指向出站灯，确认是绿灯后口喊“出站绿灯”，再开动地铁。田师傅是一个负责的司机，每站都是这样做的。这样，环线一共18个站，每跑一圈手指18次出站绿灯，按照每天跑8圈，每年工作300天，30年下来，田师傅至少手指了1296000次出站绿灯。田师傅告诉记者，在马路上看见红绿灯，自己都会情不自禁地指一下，嘴里念叨“出站绿灯”。

　　这样的现象在汪师傅听来哭笑不得。1986年，汪师傅从地铁技术学校一毕业就来到地铁工作了，这是他工作的第20个年头。汪师傅的小儿子刚上初一，刚刚考的公共英语一级口语还拿了优秀。儿子这么懂事，汪师傅心里自然欢喜。即便如此，他也承认自己动手打过孩子，“有时下班回家了，心里就憋着一股无名火……”

　　田师傅和汪师傅是地铁司机里的两个典型的例子，特殊的工作环境让我们不能不对他们的身心健康担忧。

　　北京市统计局投资处的负责人向记者透露，今年上半年，地铁的客运量累计3.2亿人次。而且，地铁司机工作的环境是相当特殊的，他们每天都要在阴暗的地洞里驾驶现代交通工具，相比其他类似工作更容易面临工作压力和倦怠情绪，而且，地铁司机的每一个动作关乎的是上千人的性命……在阴暗条件下工作容易形成“禁闭性反应”

　　“工作的时候只能看到线路和路灯，都分不清白天晚上了”。

　　“长期见不着阳光，上一天班一照镜子，脸上都是菜色”。

　　这是记者采访时听到的。目前，北京1号线、2号线都设在地下，绕着环线开地铁一圈需要40多分钟，按照每站停两分钟计算，环线一共18站，如此一来，地铁司机90%左右的时间是在昏黄的地洞里独自度过。发着幽幽黄光的照明灯和信号灯，洞壁上盘根错节的电线，还有下面的铁轨，是洞里所能见到的一切。有司机自嘲说：没有光合作用，这么多年也不见长！众多心理专家一致认为，在阴暗条件下工作容易形成“禁闭性反应”，表现为：一方面比一般人更容易压抑和郁闷，脾气大、性子急，说话和做事“心急火燎”，另一方面是对外界事物失去了兴趣，情绪低落、缺乏激情。“类似情况在军队、监狱中时有发生”。

　　普通人上班“朝九晚五”，地铁司机的工作性质却是“阴阳颠倒”。在地铁办公室，记者看到一张大表，这是从2005年4月22日开始实施的工作时间表。为了工作量和工作时间的公平，环线所有司机被分成若干车队，以车队为单位实行倒班制度。按照表上的信息显示，一个周期是96天，这也就是说，96天之内，每位师傅上、下班的时间都不固定。

　　“他们的职业懈怠比别人来得早。”高级心理保健师成熙解释道。一般3到5年人们对普通工作都会产生懈怠，而地铁司机这样的工作岗位通常一两年就要面临这个问题。职业心理咨询师智然表示，人总是习惯于一种习惯，不确定的工作和生活状态容易让人觉得没有归属感，就好像开车却没有车闸，行为和情绪常常陷入一种无序和失控的状态，长此以往，将产生恐惧动荡的情绪。而无论恐惧强弱，其性质是一样的，那就是打破人的心理健康防线。

　　连做梦都梦见刹不住车，这主要是因为他们恐惧采访期间，记者发现一个规律，工友见面时不问别的，先问上班还是下班，如果是下班的人就会略带点炫耀似的大声说：“家走喽！”地铁司机的工作压力很大，每天七八个小时精神高度紧张。为了保证行车安全和准点，公司规定，地铁进站误差不能早于或晚于标准时间一分钟，如果有特殊原因，比如高峰期，允许适当迟到，但无论如何决不能提前进站。为此，在地铁快要进站的时候，师傅们必须在黑乎乎的地洞里提前看好时间，确保准点到达。

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